Question 1

Тасалбарыг хэрхэн захиалах вэ?

Accepted Answer

1. Кино болон цаг сонгох
2. Суудлын байршил сонгох
3. Хувийн мэдээллээ оруулах
4. Төлбөр төлөх
5. Захиалгаа баталгаажуулах

Question 2

Apple Wallet, Google Wallet гэж юу вэ?

Accepted Answer

Apple Wallet болон Google Wallet нь киноны тасалбараа утсан дээрээ хадгалж, QR кодоо шууд үзүүлэх боломжтой цахим wallet үйлчилгээ юм.

Question 3

Тасалбарын төлбөрийг ямар аргаар хийх боломжтой вэ?

Accepted Answer

- Дотоодын банкны MasterCard, Visa карт болон олон улсын картаар гүйлгээ хийх боломжтой.
- QPay, SocialPay-ээр гүйлгээ хийх боломжтой.
- Apple Pay-ээр гүйлгээ хийх боломжтой.
- Google Pay-ээр гүйлгээ хийх боломжтой.
- Visa, MasterCard картаа аюулгүй хадгалж, дараагийн захиалгуудаа хурдан төлөх боломжтой.
**Картын бүтэн дугаар болон CVV кодыг TIX хадгалахгүй. Картын бүртгэлийг Bonum-ийн хамгаалалттай хуудсаар хийнэ.

Question 4

Захиалгаа хэрхэн шалгах вэ?

Accepted Answer

Нэвтэрсэн хэрэглэгч Profile → Захиалга хэсгээс тасалбар болон захиалгын төлөвөө шалгах боломжтой. Мөн захиалгын мэдээллийг бүртгүүлсэн и-мэйл хаяг руу илгээнэ. Зочин хэрэглэгч и-мэйлээр ирсэн тасалбараа шалгах эсвэл тусламж авах бол info@tix.mn хаягаар холбогдоно уу.

Question 5

Хадгалсан карт гэж юу вэ?

Accepted Answer

Хадгалсан карт нь нэвтэрсэн хэрэглэгч картаа Bonum-ийн хамгаалалттай хуудсаар нэг удаа бүртгүүлээд дараагийн захиалгуудаа хурдан төлөх боломж юм. Карт бүртгэсний дараа Profile → Карт болон захиалгын төлбөр төлөх хэсэгт харагдана.

Question 6

Тасалбараа хэрхэн авах вэ?

Accepted Answer

- Гүйлгээ амжилттай болсны дараа QR код бүхий тасалбарын мэдээллийг info@tix.mn-ээс таны бүртгүүлсэн и-мэйл хаяг руу илгээнэ.
- Нэвтэрсэн хэрэглэгч Profile → Захиалга хэсгээс тасалбар болон QR кодоо хүссэн үедээ харах боломжтой.
- Мөн 7299-2026 дугаараас захиалгын дугаарыг таны бүртгүүлсэн утасны дугаар руу SMS-ээр илгээнэ.

Question 7

TIX миний картын бүтэн дугаар болон CVV кодыг хадгалах уу?

Accepted Answer

Үгүй. Картын мэдээллийг Bonum-ийн хамгаалалттай хуудсанд оруулдаг бөгөөд TIX картын бүтэн дугаар, CVV нууц кодыг хүлээн авахгүй, өөрийн системд хадгалахгүй. TIX нь Bonum-оос олгосон картын token-ийг шифрлэн, зөвхөн танихад шаардлагатай маскласан дугаар болон хугацааны мэдээлэлтэй хадгална.

Question 8

Картаа хэрхэн нэмэх, үндсэн болгох эсвэл устгах вэ?

Accepted Answer

Нэвтэрсний дараа Profile → Карт хэсгээс “Шинэ карт нэмэх”-ийг сонгоно. Bonum-ийн хамгаалалттай хуудсанд бүртгэлээ дуусгасны дараа картын жагсаалтаа шинэчилж харна. Олон карттай бол төлбөрт ашиглах үндсэн картаа сонгох, хэрэглэхгүй картаа жагсаалтаас устгах боломжтой.

Question 9

Карт хадгалахын тулд заавал нэвтрэх шаардлагатай юу?

Accepted Answer

Тийм. Хадгалсан карт нь зөвхөн тухайн хэрэглэгчийн бүртгэлтэй холбогддог тул эхлээд нэвтэрсэн байна. Зочин хэрэглэгч QPay зэрэг нэвтрэх шаардлагагүй төлбөрийн хэрэгслийг ашиглаж болох боловч картыг дараагийн захиалгад зориулан хадгалах боломжгүй.

Question 10

Apple Pay-аар хэрхэн төлбөр хийх вэ?

Accepted Answer

Apple Pay дэмждэг Apple төхөөрөмжийн Safari хөтөч ашиглан захиалгаа эхлүүлнэ. Кино, цаг болон суудлаа сонгосны дараа төлбөрийн хэсгээс Apple Pay-г сонгож, төлбөрөө Face ID, Touch ID эсвэл төхөөрөмжийн нууц кодоор баталгаажуулна.

Question 11

Apple Pay төлбөрийн сонголт яагаад харагдахгүй байна вэ?

Accepted Answer

Apple Pay нь дэмжигдсэн Apple төхөөрөмж болон Safari хөтөч дээр харагдана. Төхөөрөмжийн Wallet-д төлбөрт ашиглах боломжтой карт нэмэгдсэн, Apple Pay идэвхтэй байгаа эсэхийг шалгана уу. Дэмжигдээгүй төхөөрөмж, хөтөч эсвэл банкны карт ашиглаж байгаа үед Apple Pay сонголт харагдахгүй байж болно.

Question 12

Google Pay-аар хэрхэн төлбөр хийх вэ?

Accepted Answer

Google Pay дэмждэг Android төхөөрөмж болон хөтөч ашиглан захиалгаа эхлүүлнэ. Кино, цаг болон суудлаа сонгосны дараа төлбөрийн хэсгээс Google Pay-г сонгож, Google Wallet-д нэмсэн дэмжигдсэн Visa эсвэл Mastercard картаа сонгон төлбөрөө баталгаажуулна.

Question 13

Google Pay төлбөрийн сонголт яагаад харагдахгүй байна вэ?

Accepted Answer

Google Pay сонголт нь Android төхөөрөмж, хамгаалалттай холболт болон Google Pay дэмждэг хөтөч дээр төхөөрөмжийн бэлэн байдлыг шалгасны дараа харагдана. Google Wallet-д дэмжигдсэн Visa эсвэл Mastercard карт нэмэгдсэн эсэхийг шалгана уу. Төхөөрөмж, хөтөч, карт эсвэл банк Google Pay-г дэмжихгүй үед сонголт харагдахгүй байж болно.

Question 14

Тасалбарыг буцаах, солих боломжтой юу?

Accepted Answer

- Театр болон үзвэр цуцлагдсан тохиолдолд 100% буцаана.
- Бусад тохиолдолд хараахан хэрэглэгчийн хүсэлтээр буцаах боломжгүй байна.

Question 15

Насны хязгаарлалт байдаг уу?

Accepted Answer

Үзвэрээс хамааран насны хязгаарлалт тавигдах боломжтой. Бага насны хүүхдэд тасалбар авахдаа анхаарна уу.

Question 16

Суудлын байршилаа өөрчилж болох уу?

Accepted Answer

Захиалга хийгдсэний дараа суудлын байршлыг өөрчлөх боломжгүй тул сонголтоо зөв хийнэ үү.

Question 17

Тасалбарыг өөр хэрэглэгчид шилжүүлэх боломжтой юу?

Accepted Answer

Боломжтой. Тасалбараа өөр хэрэглэгч рүү шилжүүлэхийн тулд манай системээс илгээгдсэн QR кодыг шинэ хэрэглэгчид дамжуулж өгнө.

Question 18

И-Баримтаа хэрхэн авах вэ?

Accepted Answer

Төлбөр амжилттай болох үед өөрийн захиалгын форм дээр бүртгүүлсэн и-мэйл хаяг руу НӨАТ-ын баримт илгээгдэнэ.

Question 19

И-Баримт хялбар бүртгэл хэрхэн хийх бэ?

Accepted Answer

Захиалгын форм дээр И-баримтын дугаар хэсэгт ebarimt-ын нэвтрэх нэр болох 8-н оронтой кодыг оруулна уу.

Question 20

И-Баримт байгууллага дээр хэрхэн авах бэ?

Accepted Answer

Захиалгын форм дээр "И-баримт албан байгууллага дээр авах" сонголт хийхэд байгууллагын регистерийн дугаар авах хэсэг гарч ирнэ. Регистерийн дугаарыг оруулбал ТТД автоматаар лавлаж бүртгэж өгнө.

Түгээмэл асуултууд

Хариултаа олсонгүй юу?